液晶ディスプレイモニターを溶融する火災が発生
| 商品名 | ACアダプター |
|---|---|
| 理由 | 液晶ディスプレイモニターを溶融する火災が発生 |
| 対応方法 | 回収・交換 |
| 対応開始日 | 2022-01-17 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：ACアダプター 製品名 ：ProLiteXB2472HD-B1（ブランド名：ｉｉｙａｍａ） ProLiteXB2472H-GB2（ブランド名：ｉｉｙａｍａ） JANコード：4948570111015、4948570111626 販売期間：2011年8月～2014年8月 対象台数：16，753台 リコール事業者名：株式会社マウスコンピューター（法人番号：2010501029279） |
| 連絡先 | 株式会社マウスコンピューター 専用問合せ窓口 フリーダイヤル：0120-964-998 受付時間：24時間365日受付 株式会社マウスコンピューター マウスコンピューター サポートセンターからのお知らせ |
| 備考 | リコール実施の理由： ACアダプターのDCプラグ接触部から発煙し、発火に至るおそれがあるため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和8年2月27日 消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等リコール製品で火災等(液晶ディスプレイモニター、空気圧縮機) https://www.caa.go.jp/notice/entry/045303/ |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
製品を焼損する火災が発生