ニチコン「家庭用蓄電システム」 - 交換

電池モジュールから発煙する可能性があるため

商品名	家庭用蓄電システム
理由	電池モジュールから発煙する可能性があるため
対応方法	対象製品を所有するユーザーに案内を送付して対策品に交換
対応開始日	2022-04-04
対象の特定情報	製品名：リチウム蓄電池商品名：家庭用蓄電システム ESS-U2M1、ESS-U2M2、ESS-U2MS、ESS-U4M1 販売期間：2016年9月～2021年5月販売期間における一部製品リコール事業者名：ニチコン株式会社（法人番号：2130001022029）
連絡先	ニチコン家庭用蓄電システム蓄電池無料交換連絡窓口フリーダイヤル：0120ｰ215ｰ072 受付時間：9:00～17:00（土･日･祝日・事業者休日を除く） https://www.nichicon.co.jp/important/info_u2m1/
備考	リコール実施の理由：電池モジュールから発煙する可能性があるため。

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この理由は「火災・発煙」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに222 件記録されています。

返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。

対応方法について（過去の事例に見られる一般的な傾向）

交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件）　対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

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