天板を保持する支柱が外れ破損する可能性があるため
| 商品名 | 踏み台 ラクステ3段 KLH10-5115 |
|---|---|
| 理由 | 天板を保持する支柱が外れ破損する可能性があるため |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2022-04-21 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：踏み台 商品名 ：ラクステ3段 KLH10-5115 JANコード：4522831875115 販売期間：2021年10月5日～2022年4月10日 対象台数：1091台 リコール事業者名：コーナン商事株式会社（法人番号：3120101003135） |
| 連絡先 | コーナン商事株式会社 お客様サービス部 フリーダイヤル：0120-200-875 受付時間：9:00～17:00（土･日･祝日・事業者休日を除く） https://www.hc-kohnan.com/files/news/importantinfo/2022/0415/notice.pdf |
| 備考 | リコール実施の理由： 天板を保持する支柱が外れ破損する可能性があるため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
リング強度不足により防犯能力を有さないため
「経済産業省関係特定製品の技術上の基準等に関する省令」の技術基準に不適合のため