製品を焼損する火災が発生
| 商品名 | 電気ヒーター |
|---|---|
| 理由 | 製品を焼損する火災が発生 |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2022-05-11 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：電気ヒーター 型 番 ：AR-H03 販売期間：2020年12月～2021年12月 対象台数：800台 対象製品の外観、確認方法： 対象製品は、「楽天市場PowerBetter」で販売されたものになります。 該当のお客様には、事業者より直接連絡がありますので、御確認ください。 リコール事業者名： 有限会社潮庭商事（法人番号：8021002069270） |
| 連絡先 | 有限会社潮庭商事 メールアドレス：ma2@choutei.fem.jp 受付時間：平日11:00～18:00（土・日・祝祭日を除く） ※HPは掲載終了しておりますが、事業者はリコール対応を継続しておりますので、上記メールにてお問い合わせください。 |
| 備考 | リコール実施の理由： 製品から出火する可能性があるため。 [消費者庁からのお知らせ] 令和5年2月14日 消費生活用製品の重大事故に係るお知らせ 「消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(リチウム蓄電池、電気温風機(セラミックファンヒーター))」 https://www.caa.go.jp/notice/entry/032209/ |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。