本製品から発火する火災事故が発生
| 商品名 | セラミックヒーター（ブランド名：TITIROBA） |
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| 理由 | 本製品から発火する火災事故が発生 |
| 対応方法 | 回収または廃棄・返金 ※本件については、事業者より各購入者に連絡してお知らせしています。 |
| 対応開始日 | 2021-02-08 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：セラミックヒーター（ブランド名：TITIROBA） JANコード：779776968387 型 番 ：AR-H03 販売期間：2020年10月27日～2020年12月6日 対象台数：585台 対象製品の確認方法： 以下２点すべてに当てはまるものが対象商品です。 ①Amazon.co.jp上の「注文履歴」で、商品ID (ASIN)がB08HGLTVDB、販売元がアマゾンジャパン合同会社又はAmazon.co.jpであること ②製品底面にモデル「AR-H03」と「合同会社イマチュウ」の記載があること リコール事業者名：アマゾンジャパン合同会社（法人番号：3040001028447） |
| 連絡先 | Amazon.co.jp カスタマーサービス https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us/ チャットの場合：上記ページの「今すぐチャットをはじめる」をクリックしてください。 お電話の場合：上記ページの「必要な方は、この文章をクリックしてください。」をクリックし、「注文内容について」から「商品に問題があった」をお選びください。 |
| 備考 | リコール実施の理由： 本製品から発火する火災事故が発生したため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
土台部分が破損し、転倒し、ケガをするおそれがあるため