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カワダ「玩具:モンポケ かたかたラトル」 - 返金/回収

使用中に玩具の芯棒が抜け、芯棒から外れたパーツを子供が誤飲するおそれがあるため

商品名玩具 モンポケ かたかたラトル
理由使用中に玩具の芯棒が抜け、芯棒から外れたパーツを子供が誤飲するおそれがあるため
対応方法回収・返金(こども商品券1000円)
対応開始日2022-06-03
対象の特定情報商品名 :モンポケ かたかたラトル ピカチュウ、イーブイ 品番 :mp-09、mp-10 JANコード:4972825222928、4972825222935 対象台数:300個、130個 計430個 販売期間:2021年11月27日 希望小売価格:¥990(税込み) 対象年齢:6ヵ月~
連絡先■商品返送先 〒389-0514 長野県東御市加沢1409 株式会社カワダ 長野工場 お客様サービス課 モンポケ かたかたラトル係 ■問い合わせ先 株式会社カワダ 長野工場 お客様サービス課 TEL:0268-62-1819 受付時間:9:00~12:00、13:00~16:00(土・日・祝日を除く) 株式会社カワダ https://www.kawada-toys.com/support/notice/monpoke_info/
備考リコール実施の理由: 使用中に玩具の芯棒が抜け、芯棒から外れたパーツを子供が誤飲するおそれがあるため。
検索用コード
型番: MP-09 / MP-10
JAN: 4972825222928 / 4972825222935
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対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

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