製品の一部に金属製の針状の異物が混入している事が判明
| 商品名 | バスハーブRS |
|---|---|
| 理由 | 製品の一部に金属製の針状の異物が混入している事が判明 |
| 対応方法 | 出荷先は把握しており回収通知を行うとともに、店舗での告知及びホームページ、SNS等で告知を行い速やかに回収を行います。 |
| 対応開始日 | 2022-06-23 |
| 対象の特定情報 | 販売名：バスハーブRS 対象ロット、数量及び出荷時期： 対象ロット： 1H11、1I11、1I21、1J11、1J21、1K11、1K21、1K31、1K41、1K51、1L11、1L21 数量 ：計8,837個 出荷時期：令和3年11月26日～令和4年5月23日 効能・効果又は用途等：浴用化粧料 製造販売業者の名称 ： 株式会社 生活の木 製造販売業者の所在地： 岐阜県瑞浪市釜戸町1121-1 許可の種類 ：化粧品製造販売業 許可番号 ：21C0X10051 |
| 連絡先 | 株式会社生活の木 商品開発本部 電話番号：03-3409-1784 FAX番号：03-3400-4988 |
| 備考 | 回収理由： お客様からのご申告により、製品の一部に金属製の針状の異物が混入している事が判明しました。製造時の状況から、同様の不良が多発する可能性は低いと考えますが、万一同様の不良が発生した場合のお客様への安全を考慮し、当該製品を回収する事といたしました。 危惧される具体的な健康被害： 入浴中に本製品を手で強く揉むなどした場合に、異物により手に怪我をする可能性があります。強く揉むとパックが破けるので注意していただく旨を記載しており、重篤な健康被害に繋がる可能性は低いと考えております。 異物のご申告をいただいたお客様は、針の先端が手に刺さり軽い怪我をされました。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
誤って横倒しにした際に、精油が逆流し電気部品のショートが起きる可能性があるため