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トレック・ジャパン「自転車(ハンドルバー)」 - 交換/回収

過負荷によりカーボンベースバーとハンドルバー/ステムに亀裂が入るおそれがあるため

商品名自転車(ハンドルバー) MY22 スピードコンセプト SLR MY21 22 エモンダ SLR ボントレガー アイオロス RSLVRC ハンドルバー/ステム(アフターマーケット)
理由過負荷によりカーボンベースバーとハンドルバー/ステムに亀裂が入るおそれがあるため
対応方法回収・交換
対応開始日2022-08-26
対象の特定情報製品名 :自転車(ハンドルバー) 商品名 :MY22 スピードコンセプト SLR 販売期間:2022年1月19日~2022年8月26日 対象台数:60台 商品名 :MY21 22 エモンダ SLR 販売期間:2020年6月22日~2022年8月26日 対象台数:760台 商品名 :ボントレガー アイオロス RSLVRC ハンドルバー/ステム(アフターマーケット) 販売期間:2020年6月5日~2022年8月26日 対象台数:876個 リコール事業者名:トレック・ジャパン株式会社(法人番号:3140001074704)
連絡先トレックカスタマーケア フリーダイヤル:0120-93-9007 受付時間:10:00~12:30、13:30~17:00 (土日祝、年末年始、夏期休暇中を除く)
備考リコール実施の理由: 過負荷によりカーボンベースバーとハンドルバー/ステムに亀裂が入るおそれがあるため。
検索用コード
型番: MY21 / MY22
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この理由は「その他」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに827 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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