過負荷によりカーボンベースバーとハンドルバー/ステムに亀裂が入るおそれがあるため
| 商品名 | 自転車(ハンドルバー) MY22 スピードコンセプト SLR MY21 22 エモンダ SLR ボントレガー アイオロス RSLVRC ハンドルバー/ステム(アフターマーケット) |
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| 理由 | 過負荷によりカーボンベースバーとハンドルバー/ステムに亀裂が入るおそれがあるため |
| 対応方法 | 回収・交換 |
| 対応開始日 | 2022-08-26 |
| 対象の特定情報 | 製品名 :自転車(ハンドルバー) 商品名 :MY22 スピードコンセプト SLR 販売期間:2022年1月19日~2022年8月26日 対象台数:60台 商品名 :MY21 22 エモンダ SLR 販売期間:2020年6月22日~2022年8月26日 対象台数:760台 商品名 :ボントレガー アイオロス RSLVRC ハンドルバー/ステム(アフターマーケット) 販売期間:2020年6月5日~2022年8月26日 対象台数:876個 リコール事業者名:トレック・ジャパン株式会社(法人番号:3140001074704) |
| 連絡先 | トレックカスタマーケア フリーダイヤル:0120-93-9007 受付時間:10:00~12:30、13:30~17:00 (土日祝、年末年始、夏期休暇中を除く) |
| 備考 | リコール実施の理由: 過負荷によりカーボンベースバーとハンドルバー/ステムに亀裂が入るおそれがあるため。 |
回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
ブレーキのホースがブレーキレバーから抜け転倒する恐れがあるため
クランプ部品(ステアリングコラム固定部及びシートポスト固定部)が破損するおそれがあるため