発熱面が焼損、溶融する事象が確認されたため
| 商品名 | ペット用ヒーター |
|---|---|
| 理由 | 発熱面が焼損、溶融する事象が確認されたため |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2022-05-06 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：ロングパネルヒーター17W 型 番 ：4582443492025 対象台数：411台 商品名 ：ロングパネルヒーター25W 型 番 ：4582443492049 対象台数：521台 販売期間：2021年10月～2022年3月 対象台数：計932台 リコール事業者名：株式会社ビバリア（法人番号：5120101048921） |
| 連絡先 | 株式会社ビバリア レップカルジャパン ロングパネルヒーター回収係 電話番号：072-980-6080 受付時間：平日9:00～12:00、13:00～16:00（祝日を除く） メールアドレス：info@viva-rep.com http://www.viva-rep.com/pdf/202205.pdf |
| 備考 | リコール実施の理由： 発熱面が焼損、溶融する事象が確認されたため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和4年9月27日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(バッテリー(リチウムイオン、電気掃除機用)、電動アシスト自転車、ペット用ヒーター、電気こんろ) https://www.caa.go.jp/notice/entry/030374/ |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。