当該製品を焼損する火災が発生
| 商品名 | CO2濃度測定器 |
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| 理由 | 当該製品を焼損する火災が発生 |
| 対応方法 | 回収・修理 本体背面の内容を御確認いただき、該当する商品につきましては安全のため、即時ケーブルを外して電源を落としていただきますようお願いいたします。 |
| 対応開始日 | 2022-09-28 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：CO2 濃度測定器 JANコード：4580067000367 型 番 ：CUA-CO2-001(Cuact-CO2-001) 販売期間：2021年5月～2022年9月 対象数 ：5,639台 商品名 ：CO2 濃度測定器（Wi-Fi対応版） JANコード：4580066910452 型 番 ：CUA-CO2-WF01 販売期間：2022年1月～2022年9月 対象数 ：500台 計6,139台 リコール事業者名：アップ・スウェル株式会社（法人番号：4013201015992） |
| 連絡先 | アップ・スウェル株式会社 CO2濃度測定器回収修理窓口 フリーダイヤル：0120-036-452 メールアドレス：cuact@upswell.jp 受付時間：平日 10:00～17:00 （土・日・祝祭日・年末年始・夏季休業は除く） https://upswell.jp/supports/2022-01-cuactco2/announcement-002.html |
| 備考 | リコール実施の理由： 当該製品で出火する事故が発生したため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和7年8月5日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(二酸化炭素濃度測定器(充電式)) https://www.caa.go.jp/notice/entry/043241/ |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。