表記に保存料不使用と記載したため(裏面には保存料(ソルビン酸、デヒドロ酢酸ナトリウム)を正しく記載)
| 商品名 | ペットフード 小動物の国産野菜 ソフトスティック にんじんと大麦若葉入り 50g |
|---|---|
| 理由 | 表記に保存料不使用と記載したため(裏面には保存料(ソルビン酸、デヒドロ酢酸ナトリウム)を正しく記載) |
| 対応方法 | お客様には大変お手数をお掛け致しますが、当該商品がお手元にございましたら、上記の送付先宛着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。 ご返金にて対応させて頂きます。 |
| 対応開始日 | 2022-10-13 |
| 対象の特定情報 | 商品名 :小動物の国産野菜 ソフトスティック にんじんと大麦若葉入り 50g JANコード:4976555242805 |
| 連絡先 | ■問い合わせ先 ドギーマンハヤシ株式会社 お客様窓口 電話番号:0120-086-192(フリーコール) 受付時間:9時~16時(月曜日~金曜日。ただし祝日を除く) ■商品送付先 〒537-0002 大阪府大阪市東成区深江南1-16-14 ドギーマンハヤシ株式会社 お客様窓口 ※お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号、レシートもしくは購入店舗、日付を明記の上ご送付ください。 |
| 備考 | 自主回収の理由: 表記に保存料不使用の旨記載しておりますが、保存料を使用しておりました。裏面には保存料(ソルビン酸、デヒドロ酢酸ナトリウム)を正しく記載しておりました。 危惧される具体的な健康被害: 本日現在、生体への健康被害に関しての問い合わせ等は確認されておりません。 |
返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
使用している着色料が小林製薬株式会社製の物であることが確認されたため
一部製品において、中身が別製品「Doggy Snack バリュー ミルク風味のビーフふりかけ 80g」となっている不適合品が出荷された事が判明