使用している着色料が小林製薬株式会社製の物であることが確認されたため
| 商品名 | ペットフード VPごほうびセレクト 肉バル チキンミートボール190g |
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| 理由 | 使用している着色料が小林製薬株式会社製の物であることが確認されたため |
| 対応方法 | お客様には大変お手数をお掛けしますが、対象ロット（賞味期限表示）がお手元にございましたら、弊社宛送料着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。 ご返金にて対応させていただきます。 【送付先】 ドギーマンハヤシ株式会社 お客様窓口 〒537-0002 大阪府大阪市東成区深江南1-16-14 お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記の上ご送付ください。 お客様からご提供いただきました個人情報については本件のみに使用し、その他の目的の為には一切使用いたしません。 |
| 対応開始日 | 2024-03-28 |
| 対象の特定情報 | 商品名：VPごほうびセレクト 肉バル チキンミートボール190g JAN コード：4976555826883 対象ロット（賞味期限表示）：2025.01.AI／2025.02.CK 左記の2ロット （パッケージ裏面右下をご参照ください） |
| 連絡先 | ドギーマンハヤシ株式会社 お客様窓口 フリーダイヤル：0120-086-192 受付時間：月曜日～金曜日（祝日を除く）午前9:00～午後5:00 |
| 備考 | この度弊社が製造販売いたしました「VPごほうびセレクト 肉バル チキンミートボール190g」の一部のロットに関しまして、使用している着色料が小林製薬株式会社製の物であることが確認されました。 現在のところ弊社商品での健康被害などにつきましては確認されておりませんが、小林製薬株式会社より原料供給先に対して使用を控える旨案内があり、万全を期す為に該当商品の自主回収をさせていただきます。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
表記に保存料不使用と記載したため（裏面には保存料（ソルビン酸、デヒドロ酢酸ナトリウム）を正しく記載）
一部製品において、中身が別製品「Doggy Snack バリュー ミルク風味のビーフふりかけ 80g」となっている不適合品が出荷された事が判明