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MonotaRO「電動ドライバーボール型USB充電式LEDライトビット付」 - 返金

ごく稀に充電中にバッテリー内部より発火する可能性があることが判明

商品名モノタロウ 電動ドライバー ボール型USB充電式LEDライトビット付
理由ごく稀に充電中にバッテリー内部より発火する可能性があることが判明
対応方法当該製品をお持ちのお客様は、ご使用を中止いただき、【お問合せ窓口】にご連絡いただきますようお願いいたします。 ご連絡いただき次第、返品・返金対応をさせていただきます。
対応開始日2022-11-24
対象の特定情報商品名 :モノタロウ電動ドライバー ボール型USB充電式 LEDライトビット付 型 番 :57935326(注文NO.) 販売期間:2021年2月~2022年3月 対象台数:4016台 ※2021年2月19日以降の出荷分が対象となります。
連絡先株式会社MonotaRO WEBお問合せフォームはこちら ※お問合せ種類は その他 をご選択下さい。 お電話窓口:0120-443-509(フリーダイヤル) 受付時間 :8:00から18:00(土曜・日曜・祝日を除く) ※返金をご希望の場合は下記内容をご連絡ください。 ・該当商品の情報 (注文書番号)(注文コード)(数量) ・購入時のお支払い方法 代金引換/楽天銀行(注文時支払)/都度請求 のいずれかでお支払いの場合は、返金先の口座情報 (金融機関名)(支店名)(口座科目)(口座番号) (口座名義カナ)(口座名義)
備考リコール実施の理由: 充電中に当該製品が発煙・発火する可能性があるため自主回収を行います。
同じ理由分類の他のリコール。
この理由は「火災・発煙」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに222 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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