バクテリアが検出されたため
| 商品名 | 洗濯用洗剤等 THE LAUNDRESS製品 |
|---|---|
| 理由 | バクテリアが検出されたため |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2023-01-12 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：洗濯用洗剤等 商品名・JANコード（商品ID）：参照情報をご確認ください。 販売期間：2021年1月～2022年12月 対象台数：118,059点 ※製品の確認方法に関してはボトル底面、側面に製造番号にて確認して下さい。 対象商品は製品ラベルに輸入販売元株式会社アントレックスと記載されています。 リコール事業者名：株式会社アントレックス（法人番号：2011101030899） |
| 連絡先 | 株式会社アントレックス お客様相談室 フリーダイヤル：0120-813-321 メールアドレス：support@entrex.co.jp 受付時間：10:00～17:00 （土・日・祝日を除く、12:00～13:00お昼を除く） https://www.thelaundress.jp/aboutus/attention.html |
| 備考 | リコール実施の理由： 製品にバクテリアが検出されたため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
製品本体とUSBケーブルとの接続が不十分なまま使用を続けますと、USBケーブル差込み部が高温になり故障の原因になる事が判明