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稲葉製作所「オフィスチェアー:SWIN(スウィン)」 - 交換/回収

バックレストが外れ、転倒事故等につながる恐れがあるため

商品名オフィスチェアー SWIN(スウィン)
理由バックレストが外れ、転倒事故等につながる恐れがあるため
対応方法回収・交換
対応開始日2023-04-20
対象の特定情報製品名 :オフィスチェアー 商品名 :SWIN(スウィン) 製造番号:ホワイトフレーム (Wフレーム):C200709~C230308 ブラックフレーム (Gフレーム):C200513~C230308 販売期間:ホワイトフレーム:2020年7月9日~2023年3月10日 ブラックフレーム:2020年5月13日~2023年3月10日 対象台数:6,801脚 製品の確認方法: 1 椅子の座面を上げます。 2 座面の裏側のシールで製造番号をご確認いただけます。下の写真の赤枠部分が製造番号です。 ※対象の製造番号は、タスクタイプ(TS)・ミーティングタイプ(MT)の種類ではなくフレームの色毎で異なります。 ブラックフレームにはメッキレザー仕様(Mフレーム)を含みます。 リコール事業者名:株式会社稲葉製作所(法人番号:8010801001097)
連絡先株式会社稲葉製作所 SWINチェア受付係 フリーダイヤル:0120-073-178 受付時間:10:00~12:00、13:00~16:00 (土・日・祝祭日を除く) メールアドレス:infoswin@inb.jp ※上記窓口にてご提供いただくお客様の個人情報は、本件のみに使用し、その他目的には一切使用致しません。 https://www.inaba-ss.co.jp/office/news/1694/
備考リコール実施の理由: バックレストが外れ、転倒事故等につながる恐れがあるため。
検索用コード
型番: C200513 / C200709 / C230308
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この理由は「部品・機構の不具合」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに2,134 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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