当該製品及び周辺を焼損する火災が発生
| 商品名 | ガストーチ |
|---|---|
| 理由 | 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生 |
| 対応方法 | 回収または廃棄依頼・返金 |
| 対応開始日 | 2023-05-09 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：ガストーチ 販売期間：2019年6月～2023年1月 対象台数：51台 Yahoo!ショッピング で購入された以下の注文IDのもののみが対象です。 yahoo!ショッピング注文ID：auto-glory-（数字8桁） 該当品番：flamegun リコール事業者名：グローリー株式会社（法人番号：8010501035164） |
| 連絡先 | グローリー株式会社 電話番号：050-5327-7902 メールアドレス：info-recall@clarte-shop.com 受付時間：11:00～17:00（土･日･祝日・事業者休日を除く） https://clarte-shop.com/corp/about/ |
| 備考 | リコール実施の理由： 製品から出火し、火災に至るおそれがあるため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和5年5月16日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で負傷事故等(ガストーチ、電気こんろ、リチウム電池内蔵充電器、電気洗濯機、自転車) https://www.caa.go.jp/notice/entry/033313/ |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。