スチームが漏れる可能性があり火災を起こすおそれがあるため
| 商品名 | iRoomスチームアイロン |
|---|---|
| 理由 | スチームが漏れる可能性があり火災を起こすおそれがあるため |
| 対応方法 | 使用中止依頼・交換対応 （現在、交換対応を停止しております。すでにお問い合わせいただいた方には事業者より返信をしております。対応を開始次第、事業者から改めて連絡します。） |
| 対応開始日 | 2022-06-29 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：iRoomスチームアイロン JANコード：4573106070285、4573106070414 型 番 ：STM-001 白、STM-001 ピンク 販売期間：2019年10月21日～2022年4月27日 対象台数：10,532台 リコール事業者名：株式会社C&C（法人番号：1140001104917） |
| 連絡先 | 株式会社C&C お客様窓口 メールアドレス：recall@candc-kobe.jp ※お問い合わせはメールにてお願い致します。 販売先に事業者より直接メールにて連絡しておりますため、HPへの掲載はしておりません。 |
| 備考 | リコール実施の理由： 電気用品安全法の技術基準違反が見つかった。スチームが漏れる可能性があり、火災を起こすおそれがあるため。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
製品から出火する重大製品事故が起きており、火災に至るおそれがあるため