オシボタンの巻上下操作時に、オシボタンから手を放しても1速（低速）動作が継続し続ける事象が発生
| 商品名 | キトー 電気チェーンブロック キトー セレクト 2速形オシボタン マキタ チェーンホイスト マキタ オシボタン |
|---|---|
| 理由 | オシボタンの巻上下操作時に、オシボタンから手を放しても1速（低速）動作が継続し続ける事象が発生 |
| 対応方法 | オシボタンを良品へ交換させていただきます。 オシボタン単体のみのご提供も可能です。 |
| 対応開始日 | 2023-05-18 |
| 対象の特定情報 | 商品名1：キトー電気チェーンブロック、キトーセレクト 2速形オシボタン オシボタン品コード： E1DBX20R16153 電気チェーンブロック製品型番： ED06ST、ED10ST、ED16ST、ED24ST、ED48ST、EDX06ST EDX10ST、EDX16ST、EDX24ST、EDX48ST 販売期間：2022年4月11日～2023年3月17日 対象台数：3,132台 商品名2：マキタ チェーンホイスト、オシボタン チェーンホイスト製品番号： CH2415（60台） オシボタン部品番号： KT00000100（18台）、KT00000159（20台）、KT00000160（10台）、 KT00000161（12台）、KT00000410（51台） 販売期間：2022年4月11日～2023年3月17日 対象台数：計171台 ※不具合事象は新規のご使用後まもなく発生する事象です。お客様のご使用機種で、使用開始後、3か月を経ても不具合が出現しない場合は、本件交換の対象外とさせていただきます。 リコール事業者名：株式会社キトー（法人番号：1090001003075） |
| 連絡先 | 株式会社キトー 東部カスタマーセンター（東京） 担当地域：北海道、東北、甲信越、関東 フリーダイヤル：0120-994-404 / FAX：0120-994-504 西部カスタマーセンター（名古屋） 担当地域：中部（愛知、三重、岐阜、静岡） フリーダイヤル：0120-929-965 / FAX：0120-929-966 西部カスタマーセンター（大阪） 担当地域：北陸、関西、中国、四国、九州、沖縄 フリーダイヤル：0120-959-488 / FAX：0120-959-499 受付時間：9:00～12:00、13:00～17:00 （土・日・祝祭日を除く） 株式会社マキタ 本リコールに関する問い合わせ先： キトー 西部カスタマーセンター（大阪） フリーダイヤル：0120-959-488 / FAX：0120-959-499 株式会社キトー https://ferret-one.akamaized.net/files/646610e190284507da8604f5/%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8-%E3%82%AD%E3%83%88%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%83%AC%E3%82%AF%E3%83%88%EF%BC%92%E9%80%9F%E5%BD%A2%E3%80%8C%E3%82%AA%E3%82%B7%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%80%8D%E3%81%AE%E8%87%AA%E4%B8%BB%E5%9B%9E%E5%8F%8E%E3%83%BB%E7%84%A1%E5%84%9F%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E3%81%AE%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B.pdf?utime=1684410593 |
| 備考 | リコール実施の理由： オシボタンの巻上下操作時に、オシボタンから手を放しても1速（低速）動作が継続し続ける事象が発生し、事故につながるおそれがあるため。 |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
製品仕様を満たさない可能性のある部品が含まれていることが判明
抜け止めピンが脱落する可能性があり、荷物の固縛が緩み、荷崩れが生じ、けがに至る可能性があるため
荷物を固縛、緊締、結束したまま長時間放置した場合、ラチェットカナグが破損するため