当該製品及び周辺を焼損する火災
| 商品名 | リチウム電池内蔵充電器 cheero Flat 10000mAh |
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| 理由 | 当該製品及び周辺を焼損する火災 |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2023-06-15 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：cheero Flat 10000mAh JANコード：4589481021231 4589481021217 4589481021224 4589481021200 型 番 ：CHE-112 販売期間：2019年12月15日～2021年8月23日 対象台数：39,300台 リコール事業者名：ティ・アール・エイ株式会社（法人番号：5120001084736） |
| 連絡先 | ティ・アール・エイ株式会社 受付窓口 ※下記窓口にて回収および返金を実施 オンライン受付：https://cheero.net/flat-support フリーダイヤル：0120-083-703 受付時間：9:00～12:00・13:00～17:00 （土･日･祝日・事業者休日を除く） https://cheero.shop/blogs/information/flat |
| 備考 | リコール実施の理由： バッテリー本体を充電中に発火する重大製品事故が発生したため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和8年3月19日 消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(リチウム電池内蔵充電器、電気冷温風機(加湿機能付)、スピーカー(マイク付、充電式)) https://www.caa.go.jp/notice/entry/045575/ |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。