ニコン「ミラーレスカメラ「Z 8」」 - 修理

ロック位置までレンズを回すことができず、レンズが装着できない場合があることが判明

商品名	ミラーレスカメラ「Z 8」
理由	ロック位置までレンズを回すことができず、レンズが装着できない場合があることが判明
対応方法	対象製品につきましては保証期間に関わらず、無償で修理を実施させていただきます。往復の送料につきましては、弊社が負担いたします。本件において、ご不明な点がございましたらサービス機関までお問合せください。
対応開始日	2023-06-23
対象の特定情報	対象製品：ミラーレスカメラ「Z 8」確認方法：以下の「製品番号の確認」をクリックしていただき、表示される手順に従って、お客様の「Z 8」の製品番号を入力してください。入力された製品番号の照合結果に応じて、対象製品の場合は受付方法が表示されますのでご確認ください。対象製品ではない場合は、安心してご使用ください。「製品番号の確認」製品番号は画像モニターを開いたカメラ本体側に貼られたラベルの上記赤枠の7桁の数字です。
連絡先	ニコン受付センター電話番号：0120-861-222 （フリーダイヤル、携帯電話・PHSからもご利用いただけます）営業時間：9:30～17:30 （土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業など弊社定休日を除く毎日） ※ご利用になる場合、電話番号のおかけまちがいにご注意ください。 ※お客様の個人情報は、本件の対応のために利用させていただきます。それ以外の目的で使用することはございません。
備考	ミラーレスカメラ「Z 8」ご使用のお客様から、稀にロック位置までレンズを回すことができず、レンズが装着できない場合があるとのご指摘がありました。調査した結果、「Z 8」で本現象が発生する可能性があることが判明いたしました。対象となる「Z 8」の製品番号の範囲を特定いたしましたので、対応についてお知らせいたします。