火災に至る重大製品事故が発生
| 商品名 | リチウム電池内蔵充電器 モバイルバッテリー ZENDURE SuperMini 5K |
|---|---|
| 理由 | 火災に至る重大製品事故が発生 |
| 対応方法 | 点検のうえ、必要に応じ交換 |
| 対応開始日 | 2023-10-11 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：リチウム電池内蔵充電器 商品名 ：モバイルバッテリー ZENDURE SuperMini 5K JANコード：850006872589 型 番 ：ZDSM5PD-B 販売期間：2022年11月1日～2022年12月31日 対象台数：120台 確認方法：画像赤枠部分に記載のシリアルナンバーが「S5BIKJxxxxxx」のものがリコールの対象です。 リコール事業者名：ゼンデュア・ジャパン株式会社（法人番号：2011001131509） |
| 連絡先 | ZENDURE カスタマーサポート 問合せフォーム：https://zendure.co.jp/pages/contact-us 電話番号：048-795-6199 受付時間：10:00～17:00（土日祝日、事業者休日を除く） ゼンデュア・ジャパン株式会社 https://zendure.co.jp/blogs/news/supermini-5k-review |
| 備考 | リコール実施の理由： 当該製品内蔵のリチウムイオン電池に何らかの不具合の可能性があり、火災に至る重大製品事故が発生したため。 |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。