長期間にわたり内部の電子基板にストレスが加わることによる発火・溶融する事象が海外で発生
| 商品名 | オーディオ機器(ウーファー) |
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| 理由 | 長期間にわたり内部の電子基板にストレスが加わることによる発火・溶融する事象が海外で発生 |
| 対応方法 | 無償修理又は新しい交換製品に対するディスカウントの提供 |
| 対応開始日 | 2023-07-25 |
| 対象の特定情報 | 製品名 :オーディオ機器(ウーファー) 商品名・JANコード・販売期間(推定)・対象台数(推定):別紙のとおり リコール事業者名: ボーズコーポレーション(海外製造事業者) ボーズ合同会社(法人番号:1011001021479) |
| 連絡先 | ボーズコーポレーション ボーズカスタマーサポート又はボーズカスタマーサービス フリーダイヤル:0120-201-623 受付時間:月~土 9:00~18:00 https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/bm_safety_service.html |
| 備考 | リコール実施の理由: 長期間にわたり、内部の電子基板にストレス(力)が加わることが原因による、発火、溶融する事象が海外で発生しているため。 |
食用油または油煙に晒されることで生じる環境負荷の影響で、天井に固定する樹脂製部品(アンカー)が破損し落下するおそれ