原料として使用している「紅麹」の製造元より「一部の紅麹原料に意図しない成分が含まれている可能性が判明した」との発表があったため
| 商品名 | 特撰 十六酢 |
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| 理由 | 原料として使用している「紅麹」の製造元より「一部の紅麹原料に意図しない成分が含まれている可能性が判明した」との発表があったため |
| 対応方法 | 【回収情報の周知方法】 当社ホームページ（https://chansoncosmetics.jp）において周知 当社オンラインショップサイト（https://www.shop.chanson.co.jp）にて周知 販売店のレジシステムにて周知 販売店よりお客様に個別にご連絡 【回収方法】 お客様のお手元に対象商品がございましたら、着払い伝票に、お名前・ご住所・電話番号を明記のうえ、下記までお送りください。 【商品ご送付先】 〒422－8615 静岡市駿河区国吉田2－5－10 株式会社シャンソン化粧品 物流部宛 TEL：054－265－7112 【回収後の対応】 後日、代金を現金書留にて返金させていただきます。 |
| 対応開始日 | 2024-03-25 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：特撰 十六酢 内容量 ：500ｍL 形 態 ：瓶容器 化粧箱入り JANコード：4937610152804 賞味期限：2024年4月24日以降の商品 販売地域：日本全国 販売先 ：契約エステサロンおよび自社オンラインショップにて販売 販売数量：2,910本 |
| 連絡先 | 株式会社シャンソン化粧品 マーケティング部 TEL：054－265－7115 受付時間：9:00～17:00 （土・日・祝日を除く） |
| 備考 | 回収の理由： 原料として使用している『紅麹』の製造元である小林製薬株式会社より、「一部の紅麹原料に同社の意図しない成分が含まれている可能性が判明した」との発表があったため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。