原料の「紅麹末」に小林製薬株式会社製造の紅麹を使用していたことが判明
| 商品名 | リアルサプリ 紅麹（品番：HL-220） |
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| 理由 | 原料の「紅麹末」に小林製薬株式会社製造の紅麹を使用していたことが判明 |
| 対応方法 | 【回収方法】 上記連絡先までご連絡ください。 【回収後の対応】 返金対応 |
| 対応開始日 | 2024-03-28 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：リアルサプリ 紅麹（品番：HL-220） 内容量 ：①M（ボトル）250mg×90粒、②LL(アルミ袋)：250mg×540粒 形 態 ：①ボトル詰め、②袋詰め 販売地域：全国 販売先 ：自社オンラインショップにてお客様に直接の販売（通信販売） 販売日 ：2015年12月～2023年9月 販売数量：①830個、②1990個 |
| 連絡先 | 株式会社セシール リアルサプリ紅麹に関するお問い合わせ専用電話 フリーダイアル0120-31-7171 受付日時：10:00-17:00 メールアドレス：customer@cecile.co.jp |
| 備考 | 回収の理由： 「品番:HL-220 品名:リアルサプリ紅麹」(以下「当製品」）において、原料の「紅麹末」に小林製薬株式会社製造の紅麹を使用していたことが判明いたしました。 小林製薬株式会社より紅麹原料に関する使用中止のお願いと自主回収のお知らせが出されたことを受け、お客様の健康被害の予防措置として商品を回収させていただきます。 「リアルサプリ 紅麹」に使用されていた原料「Ｖ．ベニコウジ3P－D2」について、小林製薬株式会社及び当製品製造元会社にて、以下の事実を確認いたしました。 ・小林製薬株式会社の紅麹コレステヘルプ等に使用している紅麹原料と異なるものであること ・小林製薬株式会社の「想定していない成分」は含まれていないこと 健康被害の発生状況： ・腎結石が２つになったとの問い合わせあり（1件） ・膀胱炎に2回なったとの問い合わせあり（1件） ・肝臓の数値が高いとの問い合わせあり（1件） ・飲み始めてからずっと胃が不調との問い合わせあり（1件） ・服用してから尿が出にくいなど気になる問い合わせあり（1件） |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。