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ガイナファーム「淡路島赤い玉ねぎドレッシング」 - 返金/回収

原料として使用している「紅麹」の製造元より「一部の紅麹原料に意図しない成分が含まれている可能性が判明した」との発表があったため

商品名淡路島赤い玉ねぎドレッシング
理由原料として使用している「紅麹」の製造元より「一部の紅麹原料に意図しない成分が含まれている可能性が判明した」との発表があったため
対応方法【回収情報の周知方法】 当社ホームページ(https://gainafarm.com/)において周知 販売店におけるホームページにより周知 【回収方法】 送料「着払い」でご送付いただき下記情報を返送品に同封 【銀行名、支店名、口座番号、口座種類、口座名、名義人(ふりがな)】 ※ご返金に際して確認をさせていただく場合がございます。 ご連絡を取ることが可能な連絡先もお書き添えください。 【お送り先】 〒760-0080 香川県高松市木太町3623-2 ガイナファーム株式会社 木太町本社工場 カスタマーサポート(紅麹)宛 電話:087-808-8615 AM10時~16時迄 【回収後の対応】 商品の返品頂いた本数分をご指定頂いた口座へ振り込み返金対応
対応開始日2024-03-29
対象の特定情報商品名 :淡路島赤い玉ねぎドレッシング 製造日 :令和6年2月1日、3月8日 賞味期限:2024年8月1日、9月8日 製造本数:653本 内容量 :250ml 形 態 :ペットボトル JANコード:4560323221293 販売地域:南あわじ市 販売先 :うずの丘 大鳴門記念館で消費者向けに小売り 道の駅 うずのまちテラスで消費者向けに小売り ECサイトうずのくにで消費者向けに小売り 販売日 :2024年2月5日から3月29日まで 販売数量:確認中
連絡先ガイナファーム株式会社 カスタマーサポート(紅麹) 電話:087-808-8615 AM10時~16時迄
備考回収の理由: 原料として使用している「紅麹」の製造元である小林製薬株式会社より、「一部の紅麹原料に同社の意図しない成分が含まれている可能性が判明した。」との発表があったため。
検索用コード
JAN: 4560323221293
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返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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