原材料の一部として紅麹（小林製薬製造販売）を使用しているため
| 商品名 | スーパーミネコ |
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| 理由 | 原材料の一部として紅麹（小林製薬製造販売）を使用しているため |
| 対応方法 | 【回収情報の周知方法】 2024年4月10日 販売店に電話連絡開始 【回収方法】 ■販売店対応 送付先 ：〒340-0833 埼玉県八潮市西袋1057-1 株式会社トムズ 八潮工場 問合せ先：048-950-8175 受付日時：9:00～17:00（土日祝日を除く） 送付方法：料金着払いにて送付先まで郵送 ■お客様対応 送付先 ：〒340-0833 埼玉県八潮市西袋1057-1 株式会社トムズ 八潮工場 問合せ先：フリーダイアル0120-27-1062 受付日時：9:00-17:00（土日祝日を除く） 送付方法：料金着払いにて送付先まで郵送 【回収後の対応】 ■販売店対応 通常取引を行っているため、返金または請求書の相殺処理による対応 ■お客様対応 販売店経由で返金等の対応 |
| 対応開始日 | 2024-04-10 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：スーパーミネコ 内容量 ：1.5g×30スティック＝45g 形 態 ：化粧箱入り JANコード：4571426030132 賞味期限：賞味期限：2024.4～2025.2 ※上記印字の製品が対象となります。 販売地域：全国 販売先 ：当社製品取扱い販売店への卸売り、 販売店による小売り（ネット販売含む） 販売日 ：2023年4月1日から2024年4月6日まで 販売数量：3,509箱 |
| 連絡先 | 株式会社トムズ 問合せ先：フリーダイアル0120-27-1062 受付日時：9:00-17:00（土日祝日を除く） |
| 備考 | 回収の理由： 原材料の一部として紅麹（小林製薬製造販売）を使用しているため 当社製品の原材料の一部として紅麹（小林製薬製造販売）を使用しているが、今回問題になっている原料とは別ロットとの連絡（電話）をいただいています。しかし、正式な書面での回答ではない事、また正式な書面が公開されるには、長期化する恐れがある事などの理由で、今回は予防的措置として回収を行うことにした。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。