原材料表示欄に記載されていない食品添加物（保存料（ソルビン酸））を検出したため
| 商品名 | マッカイ レモンカード |
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| 理由 | 原材料表示欄に記載されていない食品添加物（保存料（ソルビン酸））を検出したため |
| 対応方法 | 【回収情報の周知方法】 当社ホームページ（https://www.mitsubishi-shokuhin.com）において周知 販売店におけるPOPにより周知 【回収方法】 料金着払いにて以下の住所まで郵送 三菱食品株式会社 お客様相談室 〒112-8778 東京都文京区小石川一丁目1-1 【回収後の対応】 QUOカードにてご返金 |
| 対応開始日 | 2024-05-30 |
| 対象の特定情報 | 商品名・内容量・JANコード： ①マッカイ レモンカード340g （JANコード: 0637793001053） ②マッカイ レモンカード113g （JANコード: 0637793028838） ※JANコードは商品側面に記載 賞味期限 ：2026年10月（340g、113gいずれも） ロット番号：同賞味期限は全て対象 輸入国 ：イギリス 販売地域：全国 販売先 ：小売店 販売日 ：2024年3月1日から2024年5月29日まで 販売数量：①3,600本、②1,184本 |
| 連絡先 | 三菱食品株式会社 お客様相談室 電話番号：0120-561-789 受付時間：9時～17時（土日祝日・年末年始を除く） |
| 備考 | 回収の理由： 原材料表示欄に記載されていない食品添加物「保存料（ソルビン酸）」を検出したため。（検出量はソルビン酸の使用量の最大限度以下） 「保存料（ソルビン酸）」は食品衛生法で使用が認められており、検出された量（0.14g/kg）もペースト類の使用基準である1.0g/kgを下回っているため健康被害の恐れはございません。またこれまでに健康被害のお申し出もございません。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
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