テレビ設置パネルが外れる事故が発生したため
| 商品名 | TV設置パネル「BP-55X」（ゼノシリーズ） TV設置パネル「BP-55Y」（ゼノノワールシリーズ） |
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| 理由 | テレビ設置パネルが外れる事故が発生したため |
| 対応方法 | 回収・交換 |
| 対応開始日 | 2024-06-11 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：テレビ台 商品名 ：TV設置パネル「BP-55X」（ゼノシリーズ） 型 番 ：BP-55X JANコード：4950016101528 販売期間：2017年8月～2022年3月 対象台数：737台 商品名 ：TV設置パネル「BP-55Y」（ゼノノワールシリーズ） 型 番 ：BP-55Y JANコード：4950016306664 販売期間：2022年1月～2024年1月 対象台数：357台 （対象台数計1094台） リコール事業者名：株式会社綾野製作所（法人番号：9470001008508） |
| 連絡先 | 綾野製作所 TV設置パネル無償交換受付窓口 フリーダイヤル：0120-276ｰ051 受付時間：9:00～18:00（土日祝日、当社指定休日を除く） https://www.ayano-craft.co.jp/recall/20240611 |
| 備考 | リコール実施の理由： テレビ設置パネルが外れる事故が発生したため。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。