前方・後方カメラの不具合
| 商品名 | トヨタ 「ノア」「ヴォクシー」「プリウス」 「カローラ ツーリング」「クラウン」 「シエンタ」「ミライ」「bZ4X」 レクサス 「RX350」「RX350h」「RX450h+」 「RX500h」「NX250」「NX350」 「NX350h」「NX450h+」「UX200」 「UX250h」「UX300e」「LS500」 「LS500h」「ES300h」「LX600」 「RZ450e」 スバル 「ソルテラ」 |
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| 理由 | 前方・後方カメラの不具合 |
| 対応方法 | (リコール届出番号)5497 ■改善措置の内容 全車両、当該カメラの製造番号を点検し、該当する場合は良品と交換する。 |
| 対応開始日 | 2024-06-14 |
| 対象の特定情報 | トヨタ 「ノア」「ヴォクシー」「プリウス」「カローラ ツーリング」「クラウン」「シエンタ」 「ミライ」「bZ4X」 レクサス 「RX350」「RX350h」「RX450h+」「RX500h」「NX250」「NX350」「NX350h」「NX450h+」 「UX200」「UX250h」「UX300e」「LS500」「LS500h」「ES300h」「LX600」「RZ450e」 スバル 「ソルテラ」 （計25車種） （製作期間の全体の範囲）令和4年11月7日～令和5年9月27日 （計235,077台） 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合があります。 ※対象車の詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。 |
| 連絡先 | トヨタ自動車株式会社 トヨタお客様相談センター TEL 0800-700-7700 レクサスインフォメーションデスク TEL 0800-500-5577 |
| 備考 | ■不具合の部位（部品名） その他（前方・後方カメラ） ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 パノラミックビューまたはバックガイドモニターにおいて、溶着設備の管理が不十分なため、カメラケース接合面の防水性が確保できず、雨水等が浸入することがある。そのため、回路が腐食して導通不良となりカメラ映像が映らず、車両周辺が確認できないおそれがある。 |