スタジオアリス「フォトフレーム：ワイドフレーム（白）」 - 交換／回収

フレームを壁に掛ける金具が外れるため

商品名	フォトフレームワイドフレーム（白）
理由	フレームを壁に掛ける金具が外れるため
対応方法	回収・点検・交換
対応開始日	2024-05-30
対象の特定情報	製品名：フォトフレーム商品名：ワイドフレーム（白）型式：なし販売期間：令和6年4月6日～令和6年5月17日対象台数：525枚リコール事業者名：株式会社スタジオアリス（法人番号：5120001096533）
連絡先	スタジオアリスお客様センターフリーダイヤル：0120-855-753 受付時間：9:00～18:00 （年末年始 12月30日～1月3日を除く）
備考	リコール実施の理由：フレームを壁に掛ける金具が外れるため。

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この理由は「部品・機構の不具合」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに2,134 件記録されています。

返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。

対応方法について（過去の事例に見られる一般的な傾向）

回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件）　事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件）　対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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