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沖縄サンゴ「サンゴベース」 - 返金/回収

原材料の一部として紅麹(小林製薬製造販売)を使用しているため

商品名サンゴベース
理由原材料の一部として紅麹(小林製薬製造販売)を使用しているため
対応方法【回収情報の周知方法】 2024年3月26日 各販売先に電話連絡開始 【回収方法】 送付先 〒905-0401 沖縄県国頭郡今帰仁村仲宗根983-1 沖縄サンゴ株式会社 問合せ先(TEL):0980-56-2427 受付日時:9:00~17:00(土日祝日を除く) 送付方法:料金着払いにて送付先まで郵送 【回収後の対応】 返金対応
対応開始日2024-03-26
対象の特定情報商品名 :サンゴベース 内容量 :1.8g×30包 形 態 :内装:個包装(PE.M.PET)、外装:PE,PA ロット番号:BCE3-001 賞味期限:2025年1月31日 販売地域:全国 販売先 :ネット販売、直接販売 販売日 :2023年2月15日から2024年3月25日まで 販売数量:197個(5910包)
連絡先沖縄サンゴ株式会社 問合せ先(TEL):0980-56-2427 受付日時:9:00~17:00(土日祝日を除く)
備考回収の理由: 原材料の一部として紅麹(小林製薬製造販売)を使用しているため 当社製品の原材料の一部として紅麹(小林製薬製造販売)を使用しており、問題ないという正式な書面での回答がない事、また正式な書面が公開されるには、長期化する恐れがある事などの理由で、今回は予防的措置として回収を行うことにした。
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この理由は「その他」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに827 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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