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オカムラ「事務用回転椅子:VCM1チェア」 - 交換/回収

金具の溶接強度の不足により金具が座裏(支基)から分離し、背が後方に倒れてしまうおそれのあるため

商品名事務用回転椅子 VCM1チェア
理由金具の溶接強度の不足により金具が座裏(支基)から分離し、背が後方に倒れてしまうおそれのあるため
対応方法回収・交換
対応開始日2024-09-10
対象の特定情報製品名:ビラージュシリーズ 事務用回転椅子「VCM1チェア」 製品コード:8VCM1A、8VCM1B、8VCM1C 販売期間:2023年5月1日~2024年7月31日 対象台数:10,585脚 座面裏のラベルに記載のロット番号が28032023~14032024(2023年3月28日~2024年3月14日製造分)の間のものは、回収交換対象製品です。 座の裏面に貼付されていますラベルの表示の製造年/ロットNo.をご確認ください。 ロットNo.は左側の8桁で表し、左から日、月、年の順になっています。 (掲載画像の例は、「27 09 2023」の部分で製造年月日2023年9月27日を表しています。) 座面裏ラベルに記載のロット番号が15032024~14102024(2024年3月15日~2024年10月14日製造分)であれば、溶接強度対策済みの製品です。
連絡先株式会社オカムラ VCM1チェア回収交換窓口 電話番号:0120-630-025(フリーダイヤル) 受付時間:9:00から17:00 ※2024年12月27日までは、土日、祝日を含みます。 2024年12月28日以降は、土日、祝日、弊社所定の休日を除きます。 オンライン受付フォーム(24時間): https://input-form7.jp/modules/okamura_chair/
備考リコール実施の理由: 金具の溶接強度の不足により金具が座裏(支基)から分離し、背が後方に倒れてしまうおそれのあるため。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。

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