引込ケーブルにおいて、ごく希に発熱や断線が起こり、最悪の場合発火するおそれがあることが判明
| 商品名 | 接続ケーブル（太陽光発電システム用） ケーブル（VISOLA_薄膜シリコン太陽電池） |
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| 理由 | 引込ケーブルにおいて、ごく希に発熱や断線が起こり、最悪の場合発火するおそれがあることが判明 |
| 対応方法 | 点検・部品交換 |
| 対応開始日 | 2024-09-06 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：接続ケーブル（太陽光発電システム用） 商品名 ：ケーブル（VISOLA_薄膜シリコン太陽電池） 機 種 ：VISOLA M-Hシリーズ、VISOLA I-Aシリーズ、VISOLA R-Aシリーズ 販売期間：2010年12月～2015年11月 対象台数：6,803棟 リコール事業者名：株式会社カネカ（法人番号：8120001059628） |
| 連絡先 | 株式会社カネカコールセンター受付窓口 受付窓口・受付時間：年中無休 電話番号：0120-944-808 https://www.kaneka.co.jp/topics/information/2024/pvinfo.html |
| 備考 | リコール実施の理由： 太陽光発電システムに使用している引込ケーブルにおいて、ごく希に発熱や断線が起こり、最悪の場合発火するおそれがあることが判明したため。 |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。