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テイーエム「パオック ポータブル蓄電池 Battery CUBE」 - 返金/回収

電池セルより発火するおそれがあるため

商品名パオック ポータブル蓄電池 Battery CUBE
理由電池セルより発火するおそれがあるため
対応方法回収・返金
対応開始日2024-12-20
対象の特定情報製品名 :パオック ポータブル蓄電池 Battery CUBE JANコード:4975846509740 機 種:TK-500 製造番号:TK05-109001~TK05-109178 販売期間:2021年12月~2024年12月 対象台数:178台 リコール事業者名:株式会社テイーエム(法人番号:5110001016104)
連絡先株式会社テイーエム ポータブル蓄電池お問い合わせ窓口 受付時間:月曜日~金曜日10:00~12:00、13:00~17:00 (土・日・祝日、事業者指定休日を除く) 電話番号:0120-73-4889 オンライン受付フォーム(24時間): https://www.tm-www.com/recall2024
備考リコール実施の理由: 電池セルより発火するおそれがあるため。
検索用コード
型番: TK-500 / TK05-109001 / TK05-109178
JAN: 4975846509740
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返金・交換をご希望の場合。
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対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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