椅子を使用中に転倒し負傷する事故が発生
| 商品名 | 折りたたみ椅子 竹材 折りたためるスツール |
|---|---|
| 理由 | 椅子を使用中に転倒し負傷する事故が発生 |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2025-01-24 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：竹材 折りたためるスツール JANコード：4550344172223 販売期間 ：2023年7月20日～2024年12月23日 対象台数 ：16,117個 商品名 ：竹材 折りたためるスツール 小（2025年2月19日追加） JANコード：4550583497897 販売期間 ：2024年1月11日～2024年12月23日 対象台数 ：3,910個 ロット番号：全ロット対象 リコール事業者名：株式会社良品計画（法人番号：5013301012443） |
| 連絡先 | 株式会社良品計画 お客様相談室 受付時間：月曜日～土曜日 9:30～17:00（日・年末年始は除く） 電話番号：0120-64-0433 オンライン受付フォーム（24時間）： https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_b8p4w3va/ https://www.ryohin-keikaku.jp/news/2025_0219_01.html |
| 備考 | リコール実施の理由： 使用時に脚部が閉じて転倒するおそれがあるため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和7年4月18日 消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で負傷事故等(電動アシスト自転車、エアコン、電気冷蔵庫、椅子) https://www.caa.go.jp/notice/entry/041985/ |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
製品中央の継ぎ目から下半分が分離落下し、火傷をするおそれがあるため
配線コードが首振り時に引っ張られ、断線することでショートし、火災に至る重大製品事故が発生
袖口の調整タブ（テープ）の長さが、日本産業規格 (JIS) の基準よりも10mm長いことが判明
まれに本体アクリル部分が脱落する場合があることが判明