基準を超えるホルムアルデヒドが検出されたため
| 商品名 | BREEZE 5色5柄 サガラワッペンロンT |
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| 理由 | 基準を超えるホルムアルデヒドが検出されたため |
| 対応方法 | 回収・返金 商品代金のご返金方法について (1)店舗にお持ちいただく場合 商品をお買い上げいただいた店舗にお持ちください。 商品代金は、商品と引き換えに現金にて返金させていただきます。 ※一部店舗では、後日現金書留にて返金させていただく場合がございます。予めご了承ください。 (2)ご送付いただく場合 商品を下記送付先まで料金着払いでご送付ください。 その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号をご明記ください。後日、現金書留にて返金させていただきます。 【送付先】 〒651-0086 神戸市中央区磯上通7丁目1-5 三宮プラザEAST 7F 株式会社F・O・インターナショナル 商品回収係宛 |
| 対応開始日 | 2025-03-18 |
| 対象の特定情報 | 商品名／品番：5色5柄 サガラワッペンロンT／ J106945 価格（税込）：1,650円（税抜価格1,500円） カラー ：BE（ベージュ）、BL（ブルー）、CH（チャコール）、 EG（エメラルドグリーン）、KN（キナリ） 販売期間 ：2025年1月21日～2025年2月20日 対象台数 ：4,240枚 |
| 連絡先 | 株式会社F・O・インターナショナル お客様ダイヤル 電話番号：0120-20-5438 平日10:00～17:00（土日祝日は除きます） オンライン受付フォーム（24時間）： https://www.fo-kids.co.jp/contact/form.php https://www.fo-kids.co.jp/news/detail_145.html |
| 備考 | リコール実施の理由： 基準値を上回るホルムアルデヒドが検出されたため。 つきましては、当該商品を自主回収させていただきたく存じます。対象商品をお買い上げいただきましたお客様におかれましては、使用を中止いただきますようお願いいたします。また商品代金を返金させていただきますので、大変お手数ではございますが、対象商品をお買い上げいただいた店舗までお持ちいただくか、対応方法欄に記載の送付先へ、料金着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。 ご不明な点につきましては弊社お客様ダイヤルまでお問い合わせください。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
前身頃のボタン部分に突起物が飛び出している状態の商品があることが判明
一部商品の靴底部分に、生産工程で使用される約1㎝のホッチキス芯の抜き忘れがあることが判明
お子様が口に入れた際、マジックテープで口元のお怪我をされる事故の発生が報告されているため
メリットタグで表示している『吸水速乾』機能を謳うに足りる基準数値に達していないことが判明
梵天の縫合が弱く、梵天が取れやすくなっていることが判明