当該製品及び周辺を焼損する火災が発生
| 商品名 | フッドミキサー（ブレンダー） 充電式ブレンダー Nutribullet GO NGB-100モデル |
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| 理由 | 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生 |
| 対応方法 | 回収・返金（Amazonギフトカード） |
| 対応開始日 | 2025-03-24 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：フッドミキサー（ブレンダー） 商品名 ：充電式ブレンダー Nutribullet GO NGB-100モデル JANコード：4589965381905、4589965381912 品 番 ：NGB-100モデル 販売期間：2022年～2023年 対象台数：約16,458台 リコール事業者名：デロンギ・ジャパン株式会社（法人番号：5010001023738） |
| 連絡先 | デロンギ・ジャパン株式会社 お客様サポートセンター 電話番号：0120-804-280（通話料無料） 受付時間：平日（土曜、日曜、祝日休業）9:30～18:00 オンライン受付フォーム（24時間）： https://www.delonghi.com/ja-jp/contact-us https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/7iH8CyPWWCN9y8kwfZfDFxEdKV?domain=delonghi.com |
| 備考 | リコール実施の理由： 充電中にバッテリーセルから破片や高温ガスが放出されるケースが発生したことや充電中にバッテリーセルが過熱し、発火の可能性があるため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和8年7月14日 消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(スピーカー(充電式)、フッドミキサー(ブレンダー)) https://www.caa.go.jp/notice/entry/046939/ |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。