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オーサワジャパン「オーサワの黒炒り玄米(煮出しタイプ、ティーバッグ)」 - 返金/回収

一部商品にセラミック片が混入

商品名オーサワの黒炒り玄米(煮出しタイプ) オーサワの黒炒り玄米(ティーバッグ)
理由一部商品にセラミック片が混入
対応方法【回収情報の周知方法】 当社ホームページ(https://new.ohsawa-japan.co.jp/?actmode=NewsDetail&nid=355)において周知 販売先へFAXにて周知 販売店の店頭POPにより周知 【回収方法】 回収受付フォーム(https://new.ohsawa-japan.co.jp/?actmode=ContactRecallInput2&contact_type=recall2025_2) 販売店で回収、または下記の送付先まで 〒336-0033 埼玉県さいたま市南区曲本1-18-8 オーサワジャパン株式会社 東日本物流センター 〒571-0035 大阪府門真市桑才町15番18号 オーサワジャパン株式会社 西日本物流センター 【回収後の対応】 販売店舗へは赤伝処理。 個人の方へは商品代金相当のQUOカードの送付。
対応開始日2025-05-20
対象の特定情報対象商品:①オーサワの黒炒り玄米(煮出しタイプ) ②オーサワの黒炒り玄米(ティーバッグ) 内容量 :①330g、②60g(3g×20包) 形 態 :袋詰め JANコード:①4932828068220、②4932828006789 賞味期限:①2025年5月31日~2026年12月31日、②2025年5月31日~2026年12月31日 販売地域:全国 販売先 :全国の自然食品店、ネット販売店、量販店など 販売件数:①309件、②294件 販売日 :①2023年8月28日~2025年4月16日まで、②2023年6月18日~2025年2月10日まで 販売数量:①15,926個、②8,558個
連絡先オーサワジャパン株式会社 TEL:03-6701-5900 受付時間:月~金曜日10:00~17:00(土・日・祝日を除く)
備考回収の理由: 一部商品にセラミック片が混入した。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。

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