外袋下部の圧着が弱く開きやすい、または既に開封済みの商品があることが判明し、外袋が破れている商品は品質の劣化や衛生上の問題、異物混入の可能性があるため
| 商品名 | くらしにベルク 八百屋の乾燥野菜 120g |
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| 理由 | 外袋下部の圧着が弱く開きやすい、または既に開封済みの商品があることが判明し、外袋が破れている商品は品質の劣化や衛生上の問題、異物混入の可能性があるため |
| 対応方法 | 【回収情報の周知方法】 販売店におけるPOPにより2025年6月4日から6月17日まで周知 【回収方法】 販売店舗での回収 【回収後の対応】 返金対応 |
| 対応開始日 | 2025-06-04 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：くらしにベルク 八百屋の乾燥野菜 120g 内容量 ：1パック 形 態 ：パック詰め JANコード：4562309747629 賞味期限：2027年4月1日、2027年4月2日、2027年4月3日、2027年4月4日、2027年4月5日、 2027年4月6日、2027年4月7日 製造・加工者：中国 荷澤市裕華食品有限公司 販売期間：2025年5月30日～6月5日 輸入国 ：中国 販売地域：首都圏内 販売先 ：ベルク（龍ケ崎店を除く）全店で消費者向けに小売り 販売日 ：2025年5月30日～6月5日 販売数量：2,320パック |
| 連絡先 | 最寄りのベルク店舗 受付日時：9:00-19:00 |
| 備考 | 回収の理由： 該当商品には、外袋下部の圧着が弱く開きやすい、または既に開封済みの商品があることがわかりました。外袋が破れている商品は、品質の劣化や衛生上の問題また異物混入の可能性が考えられます。お客様の健康被害に関わるため回収することといたしました。 6月5日13時時点で、健康被害のお申し出はありませんが、外袋が破れている商品は、品質の劣化や衛生上の問題また異物混入の可能性が考えられるため、健康被害発生の恐れがあります。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
蓋の裏側に「カビ又はカビを含むもの」が検出されたことが判明