火災が発生したため
| 商品名 | 電気温風機 壁掛けヒーター |
|---|---|
| 理由 | 火災が発生したため |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2025-06-25 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：壁掛けヒーター 型 番 ：EMX-908 販売期間：2025年2月5日～2025年2月27日 対象台数：15台 ※本回収は『ELVEN公式楽天市場店』での直接購入品に限ります。 他店舗購入分については、各購入店舗へお問い合わせください。 リコール事業者名：ELVEN公式楽天市場店 |
| 連絡先 | ELVENカスタマーサポート 受付時間：事業者営業日（土日祝休み）の 10時～13時、15時～18時 電話番号：050-3126-4093 E-mail：yamato@yamatoten.jp https://www.rakuten.co.jp/maria999/ |
| 備考 | リコール実施の理由： 該当製品に欠陥が存在する可能性のある火災が発生したため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。