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乗用車(トヨタ アルファード、ほか20車種) - 修理

電気装置(コンビネーションメータ)の不具合

商品名トヨタ 「アルファード」「ヴェルファイア」「ハリアー」 「クラウン」「RAV4」「カローラ」「カローラクロス」 「カローラ スポーツ」「カローラ ツーリング」 「GRカローラ」「GRヤリス」「センチュリー」 レクサス 「LBX」「LM350h」「LM500h」「LS500」「LS500h」 「RX350」「RX350h」「RX450h+」「RX500h」
理由電気装置(コンビネーションメータ)の不具合
対応方法(リコール届出番号)5694 ■改善措置の内容 全車両、コンビネーションメータのプログラムを対策仕様に修正または当該メータを対策仕様のプログラムに修正した対策品に交換する。 なお、プログラム修正後にメータ画面が表示されなくなった場合は、メータを無償交換する。
対応開始日2025-07-17
対象の特定情報トヨタ 「アルファード」「ヴェルファイア」「ハリアー」「クラウン」「RAV4」「カローラ」 「カローラクロス」「カローラ スポーツ」「カローラ ツーリング」「GRカローラ」 「GRヤリス」「センチュリー」 レクサス 「LBX」「LM350h」「LM500h」「LS500」「LS500h」「RX350」「RX350h」「RX450h+」「RX500h」 (計21車種) (製作期間の全体の範囲)令和4年6月15日~令和7年6月19日 (計計646,376台) 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合があります。 ※対象車の詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先トヨタ自動車株式会社 トヨタお客様相談センター TEL 0800-700-7700 レクサスインフォメーションデスク TEL 0800-500-5577
備考■不具合の部位(部品名) 電気装置(コンビネーションメータ) ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 コンビネーションメータにおいて、制御プログラムの検討が不十分なため、当該メータ稼働時間が長くなると、回路基板上の素子が早期に劣化することがある。 そのため、始動の際のメータ起動時にメータ画面が表示されず、速度計や警告灯等が確認できないおそれがある。
検索用コード
型番: LM350H / LM500H / LS500 / LS500H / RX350 / RX350H / RX450H / RX500H
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。