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Re’all「電気掃除機(充電式):コードレスハンディークリーナー」 - 返金/回収

異常発熱・発煙が発生した事故が発生

商品名電気掃除機(充電式) コードレスハンディークリーナー
理由異常発熱・発煙が発生した事故が発生
対応方法回収・返金
対象の特定情報製品名 :電気掃除機(充電式) 商品名 :コードレスハンディークリーナー 機 種 :A5 販売期間:2023年7月~2025年6月 対象台数:300台 リコール事業者名:株式会社Re’all(法人番号:5370001047676)
連絡先株式会社Re’all お問い合わせ窓口 受付時間:月曜日~金曜日9:30~17:00(土・日・祝日は除く) 電話番号:050-5476-3107 E-mail:home@re-all.shop https://docs.google.com/forms/d/16hLM4POc8E1SYqjAbR-fZlDXZAU62CdYiDHpZBxLXuY/edit
備考リコール実施の理由: 当該製品のモーター固定用ネジ2本の緩みにより、モーター軸とファンの位置にずれが生じ、ファンがハウジングに接触したことにより異常発熱・発煙が発生した事故が発生したため。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。

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