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乗用車(トヨタ bZ4X、レクサス RZ450e、RZ300e、スバル ソルテラ) - 修理

エアコンアンプリファイアの不具合

商品名トヨタ 「bZ4X」 レクサス「RZ450e」「RZ300e」 スバル 「ソルテラ」
理由エアコンアンプリファイアの不具合
対応方法(リコール届出番号)5711 ■改善措置の内容 全車両、エアコンアンプリファイアのフェールセーフ制御プログラムを対策仕様に修正する。
対象の特定情報トヨタ 「bZ4X」 レクサス「RZ450e」「RZ300e」 スバル 「ソルテラ」 (計4車種) (製作期間の全体の範囲)令和4年3月2日~令和7年6月11日 (計6,125台) 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合があります。 ※対象車の詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先トヨタ自動車株式会社 トヨタお客様相談センター TEL 0800-700-7700 レクサスインフォメーションデスク TEL 0800-500-5577
備考■不具合の部位(部品名) その他(エアコンアンプリファイア) ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 エアコンシステムにおいて、関連部品が故障した際の制御プログラムの検討が不十分なため、特定の故障診断コードを検出すると、ヒータを停止する過度なフェールセーフ制御を行うことがある。そのため、デフロスタの性能が低下して、前面ガラスの曇りや霜がとれにくくなるおそれがある。
検索用コード
型番: RZ300E / RZ450E
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。