「らせんエレベーター」部分に指を挟み怪我をする事故が発生
| 商品名 | 玩具 グランドモールトミカビル（トミカ55周年記念特別仕様） |
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| 理由 | 「らせんエレベーター」部分に指を挟み怪我をする事故が発生 |
| 対応方法 | 回収・返金 再発防止と安全確保の観点から当該商品を自主回収させていただきます。 お手元に当該商品がございましたら、商品代金を郵便為替にて返金させていただきますので、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにて商品一式をご送付くださいますようお願い申し上げます。 商品返送先： 〒270-0135 千葉県流山市野々下1-355 タカラトミー「グランドモールトミカビル」係 ※お名前、ご住所、お電話番号を明記のうえ、商品一式を料金着払いにてご送付ください。 商品到着後、商品代金9,350円（税込）を郵便為替にて返金させていただきます。 ご返送に関する注意事項： ※誠に恐れ入りますが、ご返送時に内蔵している乾電池は外していただけますようお願い申し上げます。 なお、その電池は他の商品に使用されませんようにご注意ください。 ※電池や他の商品、部品（小銭、他の玩具部品、ネジ等）はご返送いたしかねますので、送らないようにご注意ください。 ※お客様の個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。 ※商品に使用している版権元様には、本件に関して一切責任はございません。 |
| 対応開始日 | 2025-09-08 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：グランドモールトミカビル（トミカ55周年記念特別仕様） JAN コード：4904810919230 メーカー希望小売価格：9,350円（税込） 販売期間：2025年7月19日～2025年9月5日 対象台数：35,250個 商品概要：トミカが「らせんエレベーター」部分を駆けあがって、2つのコースを走りまわります。 対象年齢：3才以上 |
| 連絡先 | 株式会社タカラトミー 0120‐35‐1031（フリーダイヤル） 受付時間： 2025年9月8日から 午前10時から午後5時まで（土日祝日を含む） 2025年10月1日以降 午前10時から午後5時まで（土日祝日を除く） 回収に関するお知らせページ： https://www.takaratomy.co.jp/support/information/grand0908.html |
| 備考 | リコール実施の理由： 製品中央にある「らせん エレベーター 」部分に子供が指を挟み怪我をする事故が発生したため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
技術基準に適合していないことが判明