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乗用車(ニッサン エクストレイル) - 修理

電気装置(発電用モーター)の不具合

商品名ニッサン「エクストレイル」
理由電気装置(発電用モーター)の不具合
対応方法(リコール届出番号)5714 ■改善措置の内容 全車両、発電用モーターのシリアル番号を確認し、不具合対象であれば対策品に交換する。
対象の特定情報ニッサン「エクストレイル」 (計1車種) (製作期間の全体の範囲)令和4年7月1日~令和5年3月1日 (計9,197台) ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先日産自動車株式会社 お客さま相談室 TEL 0120-315-232
備考■不具合の部位(部品名) 電気装置(発電用モーター) ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 e-POWER車の発電用モーターにおいて、ステータコアへの絶縁材(ワニス)塗布量管理が不適切なため、ワニスの塗布量が少ないものがある。そのため、絶縁不良が発生し、絶縁不良により絶縁抵抗値が低下し、そのまま使用を続けると、e-POWERシステム警告灯の点灯及び、警告メッセージが表示され発電用モーターが発電を停止することで、EVバッテリーへ電源供給がされなくなり、走行できなくなるおそれがある。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。