アレルゲン「小麦、かに、乳成分」の表示欠落、ほか
| 商品名 | かに味噌缶詰100g、ほか |
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| 理由 | アレルゲン「小麦、かに、乳成分」の表示欠落、ほか |
| 対応方法 | 【回収情報の周知方法】 当社ホームページ（https://www.maruyo-food.com/）において周知 当社取引先様に対し、文書にて回収の協力を依頼 当社通販サイトご利用者に対し、ダイレクトメールにて回収協力を依頼 【回収方法】 送料着払いにて以下の住所まで送付してください。 マルヨ食品株式会社 返品受付担当 〒669-6544 兵庫県美方郡香美町香住区香住1234 問合せ先：フリーダイアル 0120-215123 受付日時：9:00-16:50（土日祝日を除く） ※着払いでの発送時、平日を着日指定くださいますよう、ご協力をお願い致します。 【回収後の対応】 返金対応 |
| 対応開始日 | 2025-09-08 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：かに味噌缶詰100g、ほか 商品名、JANコード、温度帯、包装形態、内容量：参照情報（回収対象商品リスト.xlsx）をご確認ください。 賞味期限：2025年9月8日時点で有効期限内の商品全て 販売地域：全国 販売先 ：各市場荷受け仲買 販売日 ：2024年9月9日から2025年9月8日まで 販売数量：参照情報（回収対象商品リスト.xlsx）をご確認ください。 |
| 連絡先 | マルヨ食品株式会社 フリーダイアル 0120-215123 受付日時：9:00-16:50（土日祝日を除く） |
| 備考 | 回収の理由： 食品衛生法違反、食品表示法違反 ・期限が切れた原材料を使用した可能性があるため ・原材料名に表示すべき添加物（増粘剤、pH調整剤、シリコーンなど）が漏れていたため ・添加物使用基準（シリコーン樹脂）を逸脱していたため ・特定原材料「小麦」「かに」「乳成分」の表示が漏れていたため ・食品に使用してはならない二酸化塩素を殺菌用として食材に使用したため |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
アレルゲン「かに」「乳」の表示欠落