レトルトパウチが膨張している製品があることが判明
| 商品名 | ライトツナまぐろ水煮フレーク レトルトパウチ ライトツナまぐろ油漬フレーク レトルトパウチ |
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| 理由 | レトルトパウチが膨張している製品があることが判明 |
| 対応方法 | 【回収情報の周知方法】 10月22日付朝刊（読売新聞、朝日新聞、毎日新聞、産経新聞、日本経済新聞） 当社ホームページ（https://www.kyokuyo.co.jp/）において周知 【回収方法】 下記に連絡をもらい、後日製品を回収 ㈱極洋 お客様相談室 0120-048894 （受付時間9:00～17:00 土日祝日を除く） ウェブ受付：以下のURLからお進みいただけます。 （受付時間24時間受付） https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_nr7eks38c/ 【回収後の対応】 QUOカードによる返金対応 |
| 対応開始日 | 2025-10-21 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：①ライトツナまぐろ水煮フレーク レトルトパウチ ②ライトツナまぐろ油漬フレーク レトルトパウチ 内容量 ：50g×3 形 態 ：レトルトパウチ食品 JANコード：①4972195082689、②4972195082672 賞味期限：2027年6月1日、2027年7月1日 輸入国 ：フィリピン 販売地域：全国 販売先 ：店舗で消費者向けに小売り 販売日 ：2025年9月 販売数量：現時点での出荷数量（消費者販売分、店舗在庫全てを含む） ①72,864パック、②72,928パック |
| 連絡先 | 株式会社極洋 お客様相談室 電話（フリーダイヤル）：0120-048894 受付時間：土曜・日曜・祝日を除く午前9時～午後5時 （受付時間9:00～17:00 土日祝日を除く） ウェブ受付：以下のURLからお進みいただけます。 （受付時間24時間受付） https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_nr7eks38c/ |
| 備考 | 回収の理由： レトルトパウチが膨張している製品があることが判明したため。原因については究明中です。 パウチが膨張することで中身が漏洩すると異臭がする場合があり、万が一喫食した場合は、体調不良（腹痛、下痢、嘔吐）を引き起こす可能性がある。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。