イーノウ・ジャパン「EENOUR ポータブル電源」 - 返金／回収

発火事故の調査の結果、一部ロットの製品において事業者の定める基準を満たしていないことが判明

商品名	EENOUR ポータブル電源
理由	発火事故の調査の結果、一部ロットの製品において事業者の定める基準を満たしていないことが判明
対応方法	次の①又は②のいずれかを選択 ①無償点検及びアップグレードの実施 ②回収・返金
対象の特定情報	製品名：ポータブル電源商品名：EENOUR ポータブル電源型番・販売期間・対象台数： P5000PRO 2023年11月30日～2024年6月19日 83台 F4000ブラック 2024年4月5日～2025年4月27日 22台 F4000グリーン 2024年4月1日～2024年5月30日 39台シリアル番号： 251009-1A.pdf
連絡先	株式会社イーノウ・ジャパンお問い合わせ窓口電話番号：045-550-7405 お問い合わせ時間：平日10:00～17:30（土曜・日曜・祝日を除く） E-mail：support@eenour.jp お問い合わせフォーム：https://www.eenour.jp/pages/personal-support https://www.eenour.jp/pages/202509-support
備考	リコール実施の理由：発火事故の調査の結果、一部ロットの製品において事業者の定める基準を満たしていないことが判明したため。

検索用コード
型番: P5000PRO

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本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。

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