リコールチェック

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乗用車(ランドローバー レンジローバー イヴォーク、ほか7車種) - 修理

原動機(アクセサリーベルトテンショナー 、パワートレインコントロールモジュール)の不具合

商品名ジャガー 「F-PACE」「E-PACE」「XE AWD」「XF AWD」「XF スポーツブレーク」 ランドローバー 「ディスカバリースポーツ」「レンジローバー ヴェラール」「レンジローバー イヴォーク」
理由原動機(アクセサリーベルトテンショナー 、パワートレインコントロールモジュール)の不具合
対応方法(リコール届出番号)外-4110 ■改善措置の内容 ①全車両、オートテンショナー及びアクセサリーベルトを対策品に交換する。 ②全車両、パワートレインコントロールモジュールのプログラムを更新する。
対象の特定情報ジャガー 「F-PACE」「E-PACE」「XE AWD」「XF AWD」「XF スポーツブレーク」 ランドローバー 「ディスカバリースポーツ」「レンジローバー ヴェラール」「レンジローバー イヴォーク」 (計8車種) (製作期間の全体の範囲)令和2年9月7日~令和7年8月26日 (計4,210台) 備考: 本件は、令和4年6月7日付け届出番号「外-3409」にてリコール届出を行ったものですが、対策後においても不具合が発生したため、改めて再改善した対策品と交換及び対策プログラムへの書き換えを行い、対象範囲を拡大してリコール届出を行うものです。 上記の範囲は、車台番号の下8桁を基に区分けしています。 リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合があります。 ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先ジャガー・ランドローバー・ジャパン株式会社 ジャガーお客様相談室 0120-922-772 ランドローバーお客様相談室 0120ー922ー992
備考■不具合の部位(部品名) 原動機(アクセサリーベルトテンショナー 、パワートレインコントロールモジュール) ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 ①アクセサリーベルトの張力を一定に保つためのオートテンショナーのベアリングの耐久品質が良好でなく、また、ベルトの温度変化に対する耐摩耗性及び耐久性が不足しているため、経時劣化により折損することがある。 ②セルモーターでエンジンを始動する条件を正しく検知できないために、セルモーターが作動せず、常に原動機の再始動用モーターが使用され、その結果再始動用モーターを駆動するベルト(アクセサリーベルト)に負荷がかかり、当該ベルトが折損することがある。 そのため、そのまま使用を続けると、最悪の場合、発電不足により警告灯が点灯し、バッテリーが上がり、燃料装置、点火装置等の電装品の使用が出来ず、原動機が停止し走行不能或いはオーバーヒートに至るおそれがある。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。