ステムハンドルの不具合により、人身事故に至る可能性があるため
| 商品名 | 電動アシスト自転車（ステムハンドル） |
|---|---|
| 理由 | ステムハンドルの不具合により、人身事故に至る可能性があるため |
| 対応方法 | 販売店での部品交換 |
| 対応開始日 | 2025-12-02 |
| 対象の特定情報 | 商品名：PAS CITY-V 機種 ：PA24CV 年式 PAS号機番号 対象台数： 2018 X1NG-0001001～0004825 3,825台 2020 X1NG-1001001～1003425 2,425台 2021 X2PD-0001001～0003900 2,900台 2022 X2PD-1001001～1003175 2,175台 2023 X2PD-2001001～2002200 1,200台 2024 X2PD-3001001～3003125 2,125台 リコール事業者名： ヤマハ発動機株式会社（法人番号：2080401016040） |
| 連絡先 | ヤマハ発動機 「PAS CITY-V ステムハンドル」無償交換コールセンター フリーダイヤル：0120-715-182 受付時間：10:00〜12:30 / 13:30～18:00 月～金曜日（祝日・事業者所定の休日等を除く） https://www.yamaha-motor.co.jp/recall/pas/2025-12-02/ |
| 備考 | リコール実施の理由： ステムハンドルの不具合により、人身事故に至る可能性があるため。 |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
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特定の操作をすると「アシストオフモード」の状態でもアシストが発生し、その状態においては最高速の24km/hを僅かに超える速度までアシストが作動してしまうため
走行中にハンドルがロックし、転倒、負傷する事故が発生